根据省、市医保局统一部署，全市将于7月30日前全面启动全省统一的医疗保障信息平台办理医保业务。新医保系统上线后，原职工医保卡、城乡居民医保卡将停用，需要凭医保电子凭证或社保卡办理就医、购药及报销等医保业务。为确保参保群众医保待遇不受影响，现将有关事项公告如下:

一、社保卡、医保电子凭证办理方式

1.社保卡办理

（1）新办社保卡的流程：个人凭居民身份证办理社保卡申领手续，并提交个人基本信息和电子相片等制卡数据，到县人力资源和社会保障局一栋二楼服务大厅16号窗口录入申办人信息，再去经办银行(农业银行、建设银行、中国银行、农商银行、邮储银行、长沙银行)办理社保卡。(咨询电话: 0739-8169029)

（2）社保卡丢失补办的流程：个人凭居民身份证，到原卡经办银行办理挂失补卡手续 (农业银行、建设银行、中国银行、农商银行、邮储银行、长沙银行）。

（3）社保卡个人信息更改的流程：社保卡的姓名或相片错误等信息需要更改的，本人凭居民身份证县人力资源和社会保障局一栋二楼服务大厅16号窗口修改信息，再到银行办理补卡手续(农业银行、建设银行、中国银行、农商银行、邮储银行、长沙银行)。

2.医保电子凭证激活

可通过“微信”、“支付宝”激活或通过国家医保服务平台APP、省市医保局微信平台、各大银行APP等多种方式激活医保电子凭证，任一方式激活后，均可在其他平台激活和使用（注意：参保地选邵阳市隆回县，咨询电话：0739-8959005）。

二、相关事项说明

1.医保电子凭证不仅安全便捷，还可查询医保参保、医保报销等情况。请广大参保群众尽早激活使用。尚未申领社保卡的可先激活医保电子凭证，避免在就医购药时带来不便。

2.新医保系统上线后，参保群众在就医购药过程中，发现异常情况的，可电话咨询县医疗保障事务中心，联系电话0739-8959005，联系人:彭海军。如因系统技术原因，当地医保部门不能即时解决的，敬请谅解!

附:医保电子凭证激活方式

1.激活途径可直接扫下方二维码，按相关指引完成操作:

2.医保电子凭证激活指引可关注“隆回县医疗保障局”微信公众号搜索“医保电子凭证激活”获取。

3.家庭成员中的小孩和老人可以通过“国家医保服务平台APP”中亲情账户进行激活，需准备好户口本，16周岁以上需本人扫脸认证。

隆回县医疗保障局

2021年7月19日

来源：隆回县融媒体中心

编辑：胡权