隆回新闻网讯(通讯员 尹华宝)为优化服务流程,提高服务效率,1月18日,隆回农商银行举办“微信获客”专项培训。该行班子成员、各部室及各网点负责人共80余人参加培训。
据悉,“微信获客”是利用微信公众号,建立线上服务路径,辅以线下服务的一种服务新模式,客户可以在该行微信公众号上进行线上申请贷款、申办ETC、预约排队等,该行员工根据客户的线上申请,第一时间提供线下服务。该模式打破了时间和地域的限制,简单易懂,操作便捷,自启用以来,深受广大客户的喜欢。在疫情防控的重要时期,该模式可以减少面对面接触的机会,有效降低疫情传播风险。
来源:隆回县融媒体中心
作者:尹华宝
编辑:陈汝梅
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